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MISSION du chargé de recouvrement en Martinique et Guyane
La mission du chargé de recouvrement consiste, comme son nom l'indique, à mettre les moyens en place pour qu'un créancier perçoive le recouvrement d'une somme impayée. À cette fin, le chargé de recouvrement va multiplier les initiatives pour parvenir à ses fins. Il va notamment prendre contact avec les débiteurs indélicats ou simplement distraits, il s’attellera à les inciter à s'acquitter de leurs dettes. En dernier recours, le chargé de recouvrement sera contraint d'engager une procédure judiciaire à l'encontre des mauvais payeurs.
RÔLE du chargé de recouvrement
Voici une liste non exhaustive des activités qu'un chargé de recouvrement en Martinique et Guyane peut être amené à effectuer dans le cadre de ses missions.
- Prendre contact avec les débiteurs et essayer d'obtenir des explications sur le défaut de paiement
- Essayer de trouver toute solution avec le débiteur pour obtenir le règlement de sa dette ou au moins un échelonnement des remboursements
- Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement
- Procéder au recouvrement des paiements non réglés
- Lancer la procédure judiciaire de recouvrement
- Procéder à la récupération des sommes impayées
- Chargé de recouvrement de créances sédentaire
OBJECTIFS de la formation
- Recouvrer efficacement les sommes dues via les procédures amiables et contentieuses
- Identifier les premiers symptômes de défaillance du débiteur
- Préserver les intérêts du client dans le cas d'un débiteur en procédure collective
- Intégrer les dernières évolutions et actualités
Recouvrer les impayés à l'amiable
- Entrer en contact et précautions à prendre afin de garder le dialogue avec le débiteur
- Ton, termes à employer, intérêt de la mise en demeure
- Procédure de A à Z pour mener la transaction
Mise en situation : faire face à un débiteur de mauvaise foi ou agressif
Obtenir le paiement devant les tribunaux
- Juridictions compétentes
- Procédure en injonction de payer
- Procédures d’assignation (au fond, en référé)