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MISSION du chargé de recouvrement en Martinique et Guyane

La mission du chargé de recouvrement consiste, comme son nom l'indique, à mettre les moyens en place pour qu'un créancier perçoive le recouvrement d'une somme impayée. À cette fin, le chargé de recouvrement va multiplier les initiatives pour parvenir à ses fins. Il va notamment prendre contact avec les débiteurs indélicats ou simplement distraits, il s’attellera à les inciter à s'acquitter de leurs dettes. En dernier recours, le chargé de recouvrement sera contraint d'engager une procédure judiciaire à l'encontre des mauvais payeurs.

RÔLE du chargé de recouvrement

Voici une liste non exhaustive des activités qu'un chargé de recouvrement en Martinique et Guyane peut être amené à effectuer dans le cadre de ses missions.

  • Prendre contact avec les débiteurs et essayer d'obtenir des explications sur le défaut de paiement
  • Essayer de trouver toute solution avec le débiteur pour obtenir le règlement de sa dette ou au moins un échelonnement des remboursements
  • Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement
  • Procéder au recouvrement des paiements non réglés
  • Lancer la procédure judiciaire de recouvrement
  • Procéder à la récupération des sommes impayées
  • Chargé de recouvrement de créances sédentaire

OBJECTIFS de la formation

  • Recouvrer efficacement les sommes dues via les procédures amiables et contentieuses
  • Identifier les premiers symptômes de défaillance du débiteur
  • Préserver les intérêts du client dans le cas d'un débiteur en procédure collective
  • Intégrer les dernières évolutions et actualités

Recouvrer les impayés à l'amiable

  • Entrer en contact et précautions à prendre afin de garder le dialogue avec le débiteur
  • Ton, termes à employer, intérêt de la mise en demeure
  • Procédure de A à Z pour mener la transaction

Mise en situation : faire face à un débiteur de mauvaise foi ou agressif

Obtenir le paiement devant les tribunaux

  • Juridictions compétentes
  • Procédure en injonction de payer
  • Procédures d’assignation (au fond, en référé)

Nos clients

  • Apex energies
  • EDF Martinique
  • H2O Plus
  • Ho Hio Hen Automobiles
  • Hygident
  • BNP Paribas Antilles Guyane
  • Saur
  • ADAPEI Guyane
  • Crédit Agricole Martinique Guyane
  • Semsamar
  • Simko
  • SME
  • JO Froid Services