Qui sommes-nous ? : Recouvrement de Créances
Notre métier
La gestion rigoureuse de votre poste Clients est un atout indispensable pour la pérennité de votre Entreprise. Le choix d’un partenaire sérieux et reconnu en matière de recouvrement en Martinique et Guyane est la solution.
BRG Martinique, créée en 2005 et BRG Guyane en 2013 ont été fondées par Mme AGLAE Paule-Élise :
- 27 ans d’expérience dans le recouvrement
- 19 ans à la tête de BRG Antilles dont elle a été la fondatrice en 1999 (cédée depuis)
L'expérience de Mme AGLAE est de notoriété puisqu'elle a même obtenu en 2005 le prix de la 1ère femme d’affaires noire de France (EFBWO) à Londres.
Réactivité, rigueur, professionnalisme et recherche de l’excellence sont les valeurs que nous défendons au sein de nos entreprises.
Attentifs aux besoins de nos clients et à la conjoncture économique, notre objectif est d’obtenir, dans les meilleurs délais, la régularisation de vos impayés !
Doté d’un logiciel informatique performant, et d’une équipe polyvalente et dynamique, nous effectuons :
- Du recouvrement amiable au moyen de relances téléphoniques, courriers, et visites des débiteurs par des agents itinérants.
- Des procédures judiciaires : procédure de chèque, assignation au fond, référé, injonction de payer.
- Le suivi des dossiers en procédure collective : production de créance, procédure de sauvegarde, redressement judiciaire, liquidation judiciaire.
- Les recherches et enquêtes de solvabilité par des organismes spécialisés.
- Le suivi des dossiers par des confrères affiliés ANCR (Syndicat national des cabinets de recouvrement de créances).
Notre plus grande récompense reste la fidélité et la confiance que nous accordent nos clients avec lesquels nous entretenons une relation privilégiée.
Nos valeurs
Nous sommes membre du Syndicat National des Cabinets de recouvrement de Créances et de Renseignements Commerciaux : ANCR.
Les Membres de l’ANCR sont des professionnels du recouvrement de Créances, inscrits au Registre du Commerce et des Sociétés. Ils respectent les obligations statutaires de leur organisation professionnelle, et se conforment à la réglementation en vigueur.
BRG Martinique est adhérent à Contact Entreprises et à la Fédération des très petites entreprises de Martinique.
Nos garanties
Nous accompagnons nos clients dans le plus strict respect de la réglementation.
Vis-à-vis de nos clients, nous garantissons :
- La compétence, la réactivité, le professionnalisme et la moralité de nos équipes.
- L’établissement d’un contrat de mandant définissant les droits et obligations des parties.
- La réception des sommes recouvrées sur un compte bancaire spécifique.
- Le versement des sommes recouvrées dans les délais prévus.
- La confidentialité du secret bancaire.
- La souscription à une assurance en responsabilité civile professionnelle.
- La déclaration de notre activité au Procureur de la République.
- Des comptes rendus réguliers sur la situation des dossiers.
- La souscription à une garantie financière.
Vis-à-vis du débiteur, nous nous engageons à :
- Veiller au fondement des créances et des sommes dues.
- Utiliser un langage accessible.
- Respecter les personnes, leur vie privée et le secret professionnel.
- Rechercher un accord amiable.
- Le prévenir avant tout recours au recouvrement forcé.
- Répondre aux réclamations et demandes d’informations sur les créances.
- Fournir une quittance pour tout paiement.
Nos équipes
Nous disposons également d’un Agent de Terrain présent en Guyane depuis 2013.
